Técnicos Administrativos (5) — Empresa do Grupo A (Maputo)

O essencial: uma empresa do Grupo A recruta 5 Técnicos Administrativos para o exercício de funções no Balcão de Informação, na Cidade de Maputo. As candidaturas submetem-se no Jornal Notícias, através do n.º 5293/26, no prazo de 7 dias úteis a contar da última publicação — devem ser recebidas até 9 de Outubro de 2026.

O que a vaga é

O Técnico Administrativo trabalha no Balcão de Informação: o ponto de contacto para passageiros, visitantes e utentes dos serviços. É aqui que alguém procura orientação, pergunta por um voo, entrega uma queixa ou pede ajuda — e é no balcão que isso se resolve. A informação clara, o encaminhamento correcto e a recepção atempada das manifestações dos clientes são o resultado concreto do teu trabalho.

Para lá do atendimento, o posto cobre a parte de verificação das instalações: o estado das áreas públicas, a limpeza e a conservação dos espaços de atendimento, e o reporte de anomalias para os sectores competentes. Um balcão organizado e funcional mantém a confiança dos utentes — e é essa a missão do posto.

O que vais fazer

As tarefas centrais do posto são as seguintes:

• Prestar informações aos passageiros, visitantes e demais utentes sobre os serviços e os procedimentos.
• Emitir informações sobre a chegada, a partida, os atrasos, os cancelamentos e as alterações de voos, de forma clara, audível e atempada.
• Atender, orientar e encaminhar os passageiros e demais utentes, de acordo com as suas necessidades.
• Receber, registar e encaminhar reclamações, sugestões e outras manifestações dos clientes.
• Prestar assistência às entidades públicas e privadas que visitam as instalações, sempre que solicitado.
• Apoiar o serviço de protocolo em eventos realizados nas instalações.
• Realizar inquéritos e outras actividades destinadas a avaliar o grau de satisfação dos clientes e dos passageiros.
• Verificar regularmente o estado e as condições das áreas públicas, reportando as anomalias identificadas.
• Comunicar aos sectores competentes as necessidades de manutenção e reparação de materiais, equipamentos e outras facilidades danificadas.
• Realizar a inspecção das condições de limpeza e conservação dos edifícios e das áreas de atendimento ao público.
• Acompanhar e coordenar, no âmbito das suas atribuições, os trabalhos da entidade responsável pelos serviços de limpeza.
• Assegurar a organização, a boa apresentação e a funcionalidade do Balcão de Informação.
• Registar e reportar as ocorrências verificadas durante o exercício das funções.
• Executar as outras tarefas inerentes à função que lhe sejam incumbidas.

Quem procuramos

Procura-se um candidato com nível médio geral de habilitações, residente na Cidade de Maputo. O perfil precisa de noções de Microsoft Office, de conhecimentos de informática na óptica do utilizador, e de domínio da língua portuguesa e da língua inglesa — na fala e na escrita.

O posto pede ainda uma pessoa responsável e empenhada no trabalho, que mantenha a discrição e o sigilo profissional, se comunique com facilidade com os utentes e esteja à vontade para trabalhar em regime de turnos, sob pressão.

Documentos a apresentar

• Carta de motivação.
• Curriculum Vitae actualizado.
• Certificado de habilitações literárias — nível médio.
• Cópia autenticada do Bilhete de Identidade.
• Certificado de Registo Criminal.

Antes de te candidatares

• Reúne os 5 documentos que a lista acima exige — a candidatura apresenta-se com o conjunto completo.
• Confirma que és residente na Cidade de Maputo e que tens disponibilidade para turnos.
• Anota o n.º 5293/26 — é a referência da candidatura no Jornal Notícias.

Como se candidatar

Usa a referência 5293/26 e submete a candidatura no Jornal Notícias, dentro do prazo de 7 dias úteis após a última publicação. O limite de recebimento é 9 de Outubro de 2026.

A selecção é feita pela empresa do Grupo A em causa: a referência é «Uma Empresa do Grupo A» e a filial que recruta não é identificada. Na Inademy, o teu perfil é grátis e recebes avisos de vagas novas por email e WhatsApp.

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