Agente de Call Center – Tecnicol | Maputo

A Tecnicol está a recrutar Agentes de Call Center para integrar a sua equipa em Maputo. É uma oportunidade presencial, a tempo inteiro, pensada para candidatos com boa comunicação, à vontade com tecnologia e vontade genuína de crescer numa função de atendimento ao cliente.

Se procura uma vaga que combina estabilidade, remuneração com componente variável e um ambiente de trabalho onde o seu desempenho é reconhecido, esta pode ser a porta certa. Candidate-se agora e receba outras oportunidades semelhantes em tempo real através do grupo de vagas da Inademy no WhatsApp.

O Que Esta Função Envolve

Como Agente de Call Center na Tecnicol, o seu dia a dia gira em torno do contacto directo com clientes — por telefone e, cada vez mais, através de canais digitais e redes sociais. Não se trata apenas de atender chamadas: trata-se de representar a empresa com profissionalismo, resolver situações com clareza e deixar cada cliente com uma experiência positiva.

O papel exige presença, atenção e capacidade de adaptação rápida a diferentes tipos de interacção. Quem se destaca nesta função é quem sabe ouvir tão bem quanto falar.

Perfil Que Faz Sentido Para Esta Vaga

A Tecnicol procura candidatos com o seguinte perfil:

• Ensino Médio concluído — requisito mínimo de habilitações

• Comunicação clara e fluente — capacidade de se expressar com confiança e de forma compreensível em contexto de atendimento

• Domínio da informática na óptica do utilizador — uso confortável de computador, email e ferramentas básicas de escritório

• Familiaridade com redes sociais — capacidade de interagir através de plataformas digitais de forma profissional

• Experiência anterior em atendimento ao cliente — valorizada, mas não obrigatória; quem tem vantagem, quem não tem pode candidatar-se na mesma

• Idade entre 18 e 30 anos

Se ainda está a construir o seu percurso profissional, não deixe que a falta de experiência o impeça de avançar. Leia o guia CV para Estágio em Moçambique: Modelo Forte para Ser Chamado — os mesmos princípios aplicam-se a quem está a entrar no mercado de trabalho.

O Que a Tecnicol Oferece

Esta não é uma vaga de salário fixo e ponto final. A estrutura de compensação inclui uma remuneração base acrescida de bónus mensal de desempenho, o que significa que o seu esforço tem impacto directo no que recebe no final do mês.

Para além da componente financeira, a empresa oferece um ambiente de trabalho saudável e possibilidades reais de crescimento interno — algo que faz diferença quando se está a construir uma carreira.

• Remuneração base competitiva

• Bónus mensal indexado ao desempenho individual

• Ambiente de trabalho colaborativo

• Oportunidades de progressão na carreira

• Regime presencial em Maputo, a tempo inteiro

Como Se Candidatar

Para se candidatar, envie o seu currículo actualizado por email para a Tecnicol. Antes de enviar, certifique-se de que o seu CV está bem estruturado e apresentado — use o criador de currículos da Inademy para construir um documento profissional em poucos minutos.

Inclua também uma carta de candidatura personalizada. Uma carta bem escrita diferencia o seu perfil logo na primeira triagem e demonstra motivação real pela vaga.

Para garantir que o seu email chega correctamente — com o assunto certo, o texto adequado e os anexos em formato aceite — consulte o guia Como Enviar Currículo por Email em Moçambique: Assunto, Texto e Anexos Certos. É um passo simples que muitos candidatos ignoram e que pode fazer toda a diferença.

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