Vaga Para Gestor de Contas (m/f)

A Barloworld Equipamentos Mocambique, Limitada pretende admitir para o seu quadro de pessoal Gestor de Contas Chave Nivel 3 ( Key Account Manager lever 3). Os candidatos devem ter experiencia em gerenciar de forma eficiente de uma carteira de contas-chave, visando alcancar metas de desempenho, resoluçao agil de problemas dos clientes, desenvolver soluções inovadoras e manter relações solidas com cliente, planeamento e execução de processos que agreguem valor ao cliente.

OS OBJECTIVOS DOS SERVIÇOS SÃO:

• Integração de Clientes: O Gestor de Contas Estratégicas Sénior supervisiona o processo inicial de integração, garantindo que novos clientes sejam suavemente integrados ao ecossistema da empresa.

• Gestao de Relacionamento: Construir e manter relacionamentos fortes com partes interessadas chave dentro das organizacoes clientes e vital.

• Advocacia do Cliente: Servir como a voz do cliente dentro da empresa, um Gestor de Contas Estratégicas Sénior defende as necessidades dos clientes, garantindo que seu feedback seja ouvido e abordado.

• Suporte Proativo: Antecipar as necessidades dos clientes e potenciais problemas antes que eles surjam e um aspecto chave do papel.

• Renovações e Expansao: Impulsionar renovacoes de clientes e descobrir oportunidades para vendas adicionais ou cruzadas.

• Metricas de Desempenho e Relatorios: Analisar e relatar regularmente os indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao sucesso do cliente, como pontuações de satisfação do cliente, pontuações de promotor líquido e taxas de cancelamento.

• Liderança e Mentoria de Equipe: Como membros seniores da equipe, eles frequentemente lideram e orientam gerentes juniores de sucesso do cliente.

• Gestão de Contas Estrategicas: Desenvolver e executar planos de contas estrategicas para impulsionar o sucesso e o crescimento dos clientes.

AS QUALIFICAÇÕES EXIGIDAS SÃO:

• Formaçao em Vendas, Administração ou area relevante (ex: Marketing ou Engenharia). Alguma experiencia em tecnologia será um diferencial.

• Pelo menos 5 anos de experiencia em mineracao, construcao ou energia e transporte.

• Prática comprovada em gestao de contas estrategicas, e sólida experiencia em ambiente B2B.

• Familiaridade com software CRM e sistemas de gestao de contas.

• Compreensão dos aspetos comerciais do negócio Compreensão das funções internas do negócio Networking e prospecçao comercial.

• Habilidades de influência e negociação.

• Disponibilidade para viagens conforme necessario.

• Conhecimento em informática.

• Domínio da Língua Portuguesa e bons conhecimentos de Inglês

DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA:

• Carta de manifestação de interesse.

• Curriculum Vitae em portugues e ingles

• Fotocópia do certificado de habilitações literárias ou documento equivalente.

• Fotocopia dos Certificados de Formacao Profissional. . Fotocopia dos Certificados de Trabalho

• E fotocópia do BI.

O início da actividade esta previsto para Julho/Agosto de 2026 em Tete, Moçambique.

O Barloworld Equipamentos Mocambique, Limitada convida por este meio profissionais elegiveis a apresentarem as suas candidaturas. Os profissionais interessados deverão fornecer informaçao que confirme as suas qualificações para executarem os serviços.

As candidaturas (carta de motivacao e curriculum vitae) deverao ser enviada ate ao dia 31 de Junho de 2026 para o se-
guinte endereco electronico E-mail: [email protected]

Localização: Tete