Gestor Universal – Absa, Maputo

Faça parte da Absa, um dos maiores grupos financeiros de África, como Gestor Universal em Maputo. Esta é a oportunidade ideal para profissionais de banca que dominam a gestão de balcão, vendas e relacionamento com clientes, num ambiente dinâmico e com forte aposta no desenvolvimento de carreira.

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O que a função envolve

Como Gestor Universal, será o rosto da Absa no balcão, liderando a equipa para superar metas de vendas e serviços, com foco no mercado local. As suas principais responsabilidades incluem:

• Assegurar a deteção e prevenção de fraude, mantendo perdas dentro do apetite de risco definido.

• Garantir a efetividade do KYC (Know Your Customer) na abertura e remediação de contas, assegurando a conformidade regulatória.

• Cumprir rigorosamente os requisitos de gestão de risco operacional, incluindo padrões de higiene e segurança, segurança do edifício e medidas antibranqueamento de capitais.

• Gerir a área de atendimento ao público, fornecendo feedback contínuo a clientes e potenciais clientes para melhorar a experiência e fidelização.

• Trabalhar em estreita colaboração com gestores, supervisores e colaboradores da agência e do Hub para alinhar estratégias e maximizar resultados.

Onde o seu trabalho gera impacto

Num balcão da Absa em Maputo, você será o elo entre a estratégia do banco e a realidade do cliente. A sua capacidade de gerir equipas, prevenir riscos e impulsionar vendas terá impacto direto na rentabilidade da agência e na satisfação dos clientes. Se gosta de um ambiente desafiante, com responsabilidade desde o primeiro dia, esta função é para si.

Que perfil faz sentido

Buscamos profissionais com:

• Certificado de Educação e Formação Profissional (FETC) em Estudos de Negócios, Comércio e Gestão (obrigatório).

• Experiência comprovada em banca, especialmente em funções de balcão, vendas e gestão de risco.

• Forte orientação para resultados, capacidade de liderança e comunicação clara.

• Conhecimento prático de KYC, prevenção de fraude e normas antibranqueamento.

• Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro, presencialmente em Maputo.

Se precisa de ajuda para preparar a sua candidatura, use o criador de currículos da Inademy e crie um CV profissional em minutos. Também pode consultar o nosso guia sobre Carta de Pedido de Emprego vs Carta de Apresentação: Qual Usar em Moçambique para saber qual o formato ideal para esta vaga.

Como candidatar-se

As candidaturas estão abertas até 1 de julho de 2026. Prepare o seu currículo e uma carta de candidatura personalizada — pode usar o nosso modelo de carta de candidatura para agilizar o processo. Reveja também o nosso plano de 30 dias para quem procura o Primeiro Emprego em Moçambique: Plano de 30 Dias para Sair do Zero — embora esta vaga exija experiência, as dicas de networking e preparação são valiosas para qualquer candidato.

Candidate-se agora e mostre à Absa porque é o Gestor Universal que eles procuram.