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As candidaturas já não são aceites para esta posição. Os detalhes abaixo ficam como referência. Active os avisos para receber vagas semelhantes primeiro.
A ConnectingCX MZ está a recrutar um Agente de Call Center para trabalhar em Maputo, a tempo integral. A empresa actua na área do outsourcing de atendimento: gere canais de contacto com clientes — atendimento (SAC), televendas, cobrança, suporte técnico e serviços de back office — ao serviço de outras organizações, como apresenta no seu perfil profissional público, onde soma mais de 2.600 seguidores.
Em bom português: quem trabalha aqui é a voz que atende, ajuda e resolve do lado das marcas que os clientes ligam todos os dias.
Este anúncio é curto e directo, e esta versão respeita isso. Tudo o que ele define está aqui, arrumado para leres no telemóvel sem dar voltas — e tudo o que ele não define está claramente assinalado, porque ninguém gosta de surpresas a meio de um processo de candidatura. Um pormenor que abre portas: o anúncio não exige experiência anterior em call center —
pede formação média e as capacidades certas para falar, ouvir e resolver.
O anúncio não detalha as tarefas concretas do posto. O que se segue é o que, por norma, se espera de um agente de call center — lê como enquadramento da função, não como promessa da empresa:
Quem gosta de falar com pessoas e tem paciência para atender quem chega irritado ou confuso sem perder a compostura. Quem é percebido do outro lado da linha — fala claro, deixa a pessoa tranquila e chega ao fim da chamada com o problema encaminhado. Quem se organiza para cumprir horários e metas sem precisar de alguém sempre atrás.
E quem vê o atendimento como uma profissão que se aprende e se melhora a cada chamada, não como um posto para passar o tempo: és a voz da empresa para o cliente, e isso muda a forma de tratar cada contacto.
Sobre remuneração: o anúncio não publica salário nem benefícios e não vamos inventar valores. Se avançares no processo, esse é o momento de perguntar directamente à empresa, com toda a liberdade.
Honestidade primeiro. O anúncio fixa a formação, as capacidades de comunicação e de informática, os idiomas, o local de trabalho, o canal de candidatura, o assunto do email e o prazo — e é exactamente isso que está nesta página. Não indica o salário, não lista benefícios, não descreve os turnos nem as campanhas em que o posto vai trabalhar, e não detalha as tarefas do dia a dia.
Também não explica como nem quando os candidatos são contactados; por isso não prometemos resposta do empregador — a decisão é toda da ConnectingCX MZ.
Prepara o teu CV e envia-o para recrutamento@connectingcx.co.mz. Assunto (exigência do anúncio): «Agente de Call Center» — usa exactamente estas palavras, para a tua candidatura ser encontrada depressa na caixa de entrada. Data limite: 18 de Setembro de 2026 — envia cedo; prazos não esperam por ninguém.
Enquanto preparas a candidatura, cria o teu perfil grátis na Inademy: serve para receberes avisos de novas vagas na tua área por email e WhatsApp. Não prometemos resposta das empresas nem acompanhamos processos de selecção — o que fazemos é avisar-te quando surge uma oportunidade nova, e isso funciona todos os dias.
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