Ponto Focal de Prestação de Contas (AAP) — ASBIM (Pemba)

O essencial. A ASBIM (Associação Salve Bio Moz) recruta um Ponto Focal de Prestação de Contas às Populações Afectadas (AAP) para o projecto RENASCER, a tempo inteiro, na cidade de Pemba, na província de Cabo Delgado. O prazo de candidatura termina a 30 de Outubro de 2026. A função envolve deslocações regulares aos distritos de Quissanga, Ancuabe e Mocímboa da Praia.

A candidatura é feita por email, para recrutamento@asbim.org.mz, com o assunto «Candidatura – Ponto Focal de Prestação de Contas (AAP) – Projecto RENASCER».

Sobre a ASBIM

A ASBIM é uma organização da sociedade civil moçambicana, criada em 2019 e registada em 2021 na Conservatória do Registo Civil de Pemba, com sede na cidade de Pemba. Actua no terreno em Cabo Delgado e o projecto RENASCER integra esse trabalho, junto das comunidades.

O que vais fazer

Esta função faz com que a ASBIM se responsabilize perante as comunidades que apoia: crias e manténs os canais por onde a população dá feedback, apresenta sugestões, pede informação e reclama. No dia a dia, o trabalho organiza-se em seis blocos principais:

• Apoiar o desenvolvimento, a implementação e a manutenção do sistema de prestação de contas às populações afectadas (AAP).
• Estabelecer e divulgar canais acessíveis de feedback e reclamações, como linhas telefónicas, pontos focais comunitários e caixas de reclamação.
• Garantir que os mecanismos são acessíveis a mulheres, crianças, pessoas com deficiência, idosos e pessoas deslocadas internamente.
• Receber, registar, classificar e encaminhar o feedback, as sugestões, os pedidos de informação e as reclamações dos beneficiários.
• Manter um registo actualizado das manifestações, respeitando a confidencialidade e a protecção de dados, e acompanhar os encaminhamentos até à resposta.
• Organizar sessões de sensibilização sobre direitos, critérios de assistência e compromissos da ASBIM, em articulação com líderes comunitários, comités locais e mobilizadores.
• Apoiar a divulgação dos canais seguros de denúncia de exploração e abuso sexual e assegurar que os casos sensíveis são tratados por pessoal autorizado.
• Manter uma base de dados actualizada de feedback e reclamações e produzir relatórios periódicos sobre os tipos de manifestações, os encaminhamentos e as tendências.
• Analisar padrões de reclamações para identificar falhas na implementação, riscos de exclusão ou problemas na qualidade dos serviços.
• Trabalhar em coordenação com os coordenadores de campo, a equipa MEAL e a coordenação do projecto, integrando a prestação de contas nas componentes de segurança alimentar, saúde, WASH e protecção.
• Identificar reclamações recorrentes e propor medidas correctivas, contribuindo para a documentação de boas práticas e lições aprendidas.
• Assegurar que as comunidades conheçam os objectivos do projecto, os critérios de selecção dos beneficiários, os serviços disponíveis e os seus direitos.
• Apoiar a recolha de opiniões das comunidades sobre a qualidade, a acessibilidade, a relevância e a adequação da assistência prestada.

A função exige disponibilidade para trabalhar em comunidades rurais e em contextos de emergência humanitária, respeitando os procedimentos de segurança e as orientações operacionais da ASBIM. Em articulação com a equipa de Monitoria, Avaliação, Prestação de Contas e Aprendizagem (MEAL), apoioas a definição e a monitoria dos indicadores de AAP.

Não realize investigações independentes nem entrevistas detalhadas sobre casos sensíveis fora das tuas competências; esses casos são encaminhados aos canais institucionais apropriados. A organização mantém uma política de tolerância zero relativamente à exploração e abuso sexual, ao assédio, à discriminação e à fraude.

Na candidatura, junta uma carta de motivação dirigida à ASBIM, um currículo actualizado com contactos telefónicos e endereço electrónico, as cópias dos teus certificados relevantes e os contactos de pelo menos duas referências profissionais.

Só os candidatos pré-seleccionados são contactados para as fases seguintes do processo. A selecção é feita pela ASBIM. Na Inademy, o teu perfil é grátis e recebes avisos de vagas novas por email e WhatsApp.

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