Subgerente do Balcão — FNB Moçambique (FirstRand) — Pemba, Cabo Delgado

Sobre a vaga

O FNB Moçambique, banco do grupo FirstRand, recruta um Subgerente do Balcão para Pemba, capital da província de Cabo Delgado. É a pessoa número dois da unidade: apoia o Gerente do Balcão na gestão diária e garante que o balcão cumpre metas, processos e regras — também nos dias em que o Gerente tem outros compromissos.

O trabalho move-se em três frentes que se cruzam todos os dias. Na frente comercial, trata-se de fazer crescer a carteira de clientes e alcançar os objectivos de venda do balcão. Na frente operacional, tudo tem de bater certo: caixa, tesouraria,

transacções executadas dentro dos prazos e normas do regulador respeitadas. Na frente de equipa, cabe-te ajudar a orientar e desenvolver quem trabalha contigo. Quem gosta de banca conhece este triângulo — e sabe que é nele que um balcão ganha ou perde a confiança dos clientes.

O teu dia a dia

• Apoiar a execução da estratégia comercial da unidade: captar novos clientes, reter os actuais e fidelizar quem já confia no banco.
• Acompanhar de perto as metas de venda de produtos e serviços bancários, medindo o progresso da equipa.
• Identificar oportunidades e passar o cliente para as mãos das áreas especializadas quando o caso foge ao balcão.
• Monitorizar os indicadores comerciais e propor medidas correctivas quando os números pedem reacção.
• Assegurar que cada transacção do balcão sai bem feita e dentro do tempo prometido a quem do outro lado espera atendimento.
• Cuidar da tesouraria e do numerário, incluindo a abertura e o fecho diários das operações.
• Assegurar o cumprimento das regras de identificação de clientes e de prevenção de branqueamento de capitais, e das restantes normas do regulador.
• Preparar a unidade para auditorias internas e externas e acompanhar a resolução das constatações que ficam para trás.
• Orientar a equipa do balcão: sessões de acompanhamento de desempenho, identificação de necessidades de formação e gestão de férias e assiduidade.

Quem encaixa aqui

Este cargo pede alguém que se sinta bem nos dois lados: cumprir metas e, ao mesmo tempo, manter processos impecáveis. Vais trabalhar ombro a ombro com o Gerente do Balcão, e nas ausências dele a unidade conta contigo.

Se já tens bagagem no sector bancário, conheces este ritmo melhor do que qualquer descrição. Antes de avançar, lê com calma a lista de requisitos — é ela que decide quem segue no processo.

O que esta posição te dá

• Experiência dentro de um banco de referência na região, num mercado do norte do país que continua a crescer.
• Vivência directa das três dimensões de uma unidade bancária — negócio, operações e pessoas — que pesa quando surgem oportunidades internas no grupo.
• Prática real de supervisão: orientar e desenvolver a equipa da unidade com rigor é o ensaio dos cargos que vêm a seguir.
• Base em Pemba, capital provincial com economia em expansão, movida pelos serviços, pelo porto e pelo turismo.

Porque candidatar-te pela Inademy

Este processo corre no portal oficial do banco e o prazo fecha a 17 de Setembro — candidaturas chegadas depois não entram. A Inademy ajuda-te a chegar a tempo das próximas: criar o perfil profissional não custa nada, nele fica o teu currículo e a tua apresentação guardados,

e ligas os avisos de vagas novas no email e no WhatsApp. Se precisares de preparar a documentação, o guia de CV para Moçambique ensina a montar um documento limpo e bem estruturado, e o guia da carta trata da parte escrita.

Como te candidatares

O banco recebe as candidaturas apenas no portal oficial de carreiras: candidatura online — requisição R52688. Se ainda não tens conta no portal, a criação leva poucos minutos; depois é anexar o CV actualizado e rever tudo antes de submeter. A leitura da tua candidatura cabe à equipa do banco — a Inademy limita-se a trazer a oportunidade até ti.

Prazo de candidatura: 17 de Setembro de 2026.

Uma única vaga · Local: Pemba, Cabo Delgado · Tempo inteiro.

📢 Quem sabe primeiro, candidata-se primeiro. Segue o canal oficial da Inademy no WhatsApp e recebe, todos os dias úteis às 07h30, o bloco com as vagas frescas do dia.

Como se candidatar: para candidatar-te a esta vaga, cria o teu perfil gratuito na Inademy e segue o processo de candidatura na plataforma — é gratuito, directo e sem custos.