Vaga de Emprego para Call Center-Maputo

Vaga de Emprego para Call Center – Maputo

Junte-se à Fresh Solutions e impulsione a sua carreira em vendas e atendimento

Estamos a contratar uma profissional dinâmica, comunicativa e com forte capacidade de vendas para integrar a equipa da Fresh Solutions como Call Center. Se tem facilidade em lidar com clientes, domina tecnologias de comunicação e redes sociais, e sente-se à vontade na área comercial, esta pode ser a sua oportunidade de crescimento profissional.

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O que a função envolve

• Atendimento ao cliente – receber e realizar chamadas, esclarecer dúvidas, apresentar os serviços da Fresh Solutions com profissionalismo e cordialidade.

• Conversão de leads em vendas – identificar necessidades, apresentar soluções adequadas e fechar negócios, atingindo metas de vendas.

• Gestão de redes sociais e canais digitais – responder a mensagens, interagir com seguidores e manter a presença online da empresa.

• Registo e acompanhamento de interações – utilizar o sistema CRM para documentar contactos, histórico e próximos passos.

Onde o seu trabalho gera impacto

Você será a voz e a imagem da Fresh Solutions perante os clientes. Cada chamada bem resolvida e cada venda convertida fortalece a reputação da empresa e impulsiona os resultados. O seu dia a dia será variado, entre contacto telefónico, gestão de redes sociais e suporte administrativo leve, sempre com foco na satisfação do cliente.

Que perfil faz sentido para esta vaga

• Experiência prévia em call center, vendas ou atendimento ao cliente (mínimo de 1 ano).

• Excelente comunicação verbal e escrita – capacidade de ouvir, compreender e responder de forma clara e persuasiva.

• Familiaridade com ferramentas digitais – redes sociais (Facebook, Instagram, WhatsApp Business) e sistemas de CRM.

• Orientação para resultados – gosto por metas e capacidade de trabalhar sob pressão de forma positiva.

• Proatividade e organização – saber gerir o tempo, priorizar tarefas e resolver problemas com autonomia.

Como se candidatar

Local de trabalho: Circular de Maputo, segundo rotunda (presencial).

Envie o seu currículo e uma carta de apresentação para [email protected] com o assunto “Candidatura Call Center – [Seu Nome]”.

Antes de enviar, utilize o nosso criador de currículos para garantir um CV profissional e bem estruturado. Para a carta, inspire-se no modelo de carta de candidatura que disponibilizamos.

Para aumentar as suas chances, leia os artigos do nosso guia: O que Escrever no Assunto do Email ao Enviar Currículo (15 Exemplos fortes) e Como se Preparar para Entrevista de Emprego em Moçambique sem Falhar. São dicas práticas que fazem a diferença.

Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!